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劉渡鎮(zhèn):筑牢民生根基 托舉幸福之翼
“現(xiàn)在政策好啊!我們老百姓辦事比以前方便多了,基本是一站到底,避免了我們像以前一樣辦事難,材料準(zhǔn)備一大堆,各個部門到處跑的狀況,大家服務(wù)態(tài)度也很好,我感覺很滿意”。前來辦事的群眾季先生說道?!袄裰?,絲發(fā)必興”,堅持保障和改善民生,用心用情為群眾辦實事解難題,保障民生實事提質(zhì)增效,讓群眾更多地享受到民生服務(wù)普惠性,是便民服務(wù)中心一切工作的出發(fā)點和落腳點。
簡化辦事流程,提升服務(wù)效能。堅持以群眾需求為導(dǎo)向,優(yōu)化辦事流程、整合服務(wù)事項、聚焦辦事難點,強化惠民政策宣傳、答疑解惑,為特殊群體幫辦代辦,實打?qū)嵎?wù),材料審核一次性告知缺項,避免群眾多跑路,即辦件當(dāng)場辦結(jié),承諾件按公示時限辦結(jié),讓惠民政策暖民心,便民措施便生活,切實提升辦事群眾的滿意度與獲得感。
兜牢民生底線,保障基本生活。堅持“人民至上”的發(fā)展思想,把保障和改善民生放在突出位置,聚焦困難群眾、“一老一小”等特殊群體急難愁盼問題,健全幫扶救助機制,精準(zhǔn)落實救助政策,織密扎牢養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)保等關(guān)鍵防線、做到應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救,保障群眾基本生活,守護人民幸福安康,為社會安定和諧、經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展提供堅實支撐。
提升服務(wù)質(zhì)量,踐行便民初心。堅持把群眾安危冷暖放在心間,緊扣民生所盼,想群眾之想,急群眾之急,解群眾所憂,持續(xù)增進民生福祉,強化服務(wù)意識,堅持便民、高效、規(guī)范、暖心的服務(wù)宗旨,全面提升服務(wù)質(zhì)量,用心用情回應(yīng)群眾訴求,耐心細(xì)致做好辦事引導(dǎo),不斷提高服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化水平,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù),讓群眾辦事更省心、舒心、放心。(王露瑤)
責(zé)任編輯: 趙倩