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無(wú)城鎮(zhèn)泰山社區(qū)：以紅色物業(yè)為抓手 創(chuàng)新推進(jìn)住宅小區(qū)綜合治理
在城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷深化的背景下，住宅小區(qū)作為群眾生活的重要載體，其物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到居民生活的幸福指數(shù)。針對(duì)物業(yè)服務(wù)缺位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低引發(fā)的矛盾糾紛，泰山社區(qū)黨委高度重視，指導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)以紅色物業(yè)創(chuàng)建工作為抓手，切實(shí)提升小區(qū)治理效能。
針對(duì)小區(qū)治理中存在的責(zé)任主體不清、資源整合不足等問(wèn)題，泰山社區(qū)黨委牽頭建立小區(qū)黨支部+業(yè)主委員會(huì)+共建單位+物業(yè)服務(wù)企業(yè)四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過(guò)明確各方職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)從單一服務(wù)向協(xié)同治理的轉(zhuǎn)變。
小區(qū)黨支部充分發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保物業(yè)服務(wù)工作始終圍繞群眾需求開(kāi)展；業(yè)主委員會(huì)通過(guò)規(guī)范議事程序，及時(shí)反映群眾訴求并實(shí)施有效監(jiān)督；共建單位積極提供人力物力支持，形成治理合力；物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
為持續(xù)破解小區(qū)治理難題，泰山社區(qū)定期組織物業(yè)工作專(zhuān)題研討會(huì)，圍繞停車(chē)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、寵物管理、消防安全等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展深入研討。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)共享、方案論證，推動(dòng)問(wèn)題解決。
會(huì)議注重實(shí)效，通過(guò)充分協(xié)商達(dá)成共識(shí)，形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—分析研判—整改落實(shí)—成效評(píng)估的工作閉環(huán)，促進(jìn)治理水平整體提升，切實(shí)增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。
社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和居民興趣需求，聯(lián)合物業(yè)及共建單位開(kāi)展“鄰里節(jié)”“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等多元文化活動(dòng)，搭建起居民互動(dòng)交流的平臺(tái)。在春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，組織包粽子、猜燈謎、寫(xiě)春聯(lián)等民俗活動(dòng)，讓居民在參與中感受傳統(tǒng)文化魅力，這些活動(dòng)不僅豐富了居民的精神文化生活，更拉近了鄰里間的距離，營(yíng)造出互敬互助、和諧友愛(ài)的社區(qū)氛圍，讓住宅小區(qū)真正成為居民共同的幸福家園。
這種以黨建為引領(lǐng)、以物業(yè)為抓手、以民生為導(dǎo)向的治理模式，有效破解了“物業(yè)管不了、社區(qū)管不好、居民不滿(mǎn)意”的基層治理難題，切實(shí)推動(dòng)“住在泰山、愛(ài)在泰山”成為轄區(qū)居民的廣泛共識(shí)，為提升基層治理效能提供了持久動(dòng)力。泰山社區(qū)將深入貫徹落實(shí)人民城市重要理念，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)物業(yè)治理，將其作為踐行初心使命的具體舉措，通過(guò)完善機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化科技賦能、深化多元共治，持續(xù)破解社區(qū)治理難題，切實(shí)增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（夏悅）
責(zé)任編輯： 趙倩
