無城鎮(zhèn)濱湖社區(qū)：提升物業(yè)服務水平 建設美好宜居家園
為進一步規(guī)范轄區(qū)物業(yè)服務，營造美好宜居的社區(qū)環(huán)境，6月5日上午，無城鎮(zhèn)濱湖社區(qū)召集轄區(qū)全體物業(yè)公司，開展“提升物業(yè)服務水平建設美好宜居家園”為主題的培訓會。
培訓會上，社區(qū)物業(yè)辦工作人員首先帶領大家共同學習《安徽省物業(yè)管理條例》。工作人員強調(diào)，物業(yè)公司在日常工作中，無論是處理業(yè)主訴求，還是開展服務項目，都要做到有理有據(jù)、符合制度，這樣才能保障物業(yè)服務的合法性和規(guī)范性。
針對小區(qū)管理中存在的突出問題，如新發(fā)現(xiàn)的違章建筑上報、環(huán)境衛(wèi)生整治等，社區(qū)物業(yè)辦工作人員通過具體事例進行詳細講解，分享了其他小區(qū)在處理類似問題時的成功經(jīng)驗和有效做法，為物業(yè)工作人員提供了切實可行的參考。同時，社區(qū)工作人員指出，只有物業(yè)用心服務，切實解決居民的實際問題，讓居民感受到物業(yè)的價值，居民才會心甘情愿地繳納物業(yè)服務費。
各物業(yè)公司代表紛紛表示，將以此次培訓會為契機，加強學習，提升服務能力，積極解決小區(qū)內(nèi)存在的問題，努力為居民創(chuàng)造更加舒適、宜居的生活環(huán)境，共同推動社區(qū)和諧發(fā)展。（吳晶晶）
責任編輯： 趙倩
