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無(wú)城鎮(zhèn)王福社區(qū)：傾聽(tīng)民聲解難題 共建和諧新家園
近日，無(wú)城鎮(zhèn)王福社區(qū)攜手萬(wàn)廈物業(yè)公司在小區(qū)中心廣場(chǎng)開(kāi)展常態(tài)化“物業(yè)經(jīng)理面對(duì)面”活動(dòng)。旨在切實(shí)解決居民急難愁盼問(wèn)題，搭建物業(yè)與居民之間的溝通橋梁。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、物業(yè)經(jīng)理與居民朋友們圍坐一團(tuán)，大家以圍坐懇談的形式與居民展開(kāi)交流。居民們圍繞日常遇到的各類(lèi)問(wèn)題踴躍提問(wèn)，內(nèi)容包含小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域照明設(shè)施維護(hù)、停車(chē)管理優(yōu)化等多個(gè)方面。對(duì)于居民提出的問(wèn)題，物業(yè)經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)解答，能夠立即解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)安排工作人員跟進(jìn)處理；無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的，認(rèn)真記錄下來(lái)，承諾會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，并制定解決方案。
在交流過(guò)程中，社區(qū)工作人員也積極參與，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并從社區(qū)管理的角度出發(fā)，對(duì)物業(yè)工作提出建議，同時(shí)鼓勵(lì)居民積極參與小區(qū)治理，共同營(yíng)造和諧的居住環(huán)境。
今后王福社區(qū)將繼續(xù)聯(lián)合物業(yè)定期開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，及時(shí)傾聽(tīng)居民聲音，督促物業(yè)提升服務(wù)水平，共同打造安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。（馬麗）
責(zé)任編輯： 趙倩
