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無(wú)城鎮(zhèn)城東社區(qū):激活電子醫(yī)保碼 便民服務(wù)零距離
為切實(shí)提高醫(yī)保電子憑證的激活率和應(yīng)用率,方便參保群眾享受便捷、高效的“碼”上服務(wù),城東社區(qū)多措并舉推進(jìn)醫(yī)保電子憑證激活和應(yīng)用工作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。以社區(qū)主要負(fù)責(zé)人為主體責(zé)任人,兩委干部按照網(wǎng)格劃分,層層壓實(shí)責(zé)任,明確工作責(zé)任,細(xì)化工作舉措。專題召開(kāi)小組會(huì)議,對(duì)工作流程進(jìn)行詳細(xì)講解,對(duì)政策進(jìn)行詳細(xì)解讀,確保人人會(huì)指導(dǎo),人人能激活。

廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò)“線上”“線下”相結(jié)合的方式,讓工作人員通過(guò)網(wǎng)格群、物業(yè)群轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)保局下發(fā)的宣傳視頻,營(yíng)造人人知曉、人人支持、人人參與的良好氛圍,全力推進(jìn)醫(yī)保電子憑證激活工作。并告知居民申領(lǐng)電子醫(yī)保憑證的好處和便捷之處。通知發(fā)出后,就有很多居民前來(lái)社區(qū)辦理了。“大爺,麻煩您看一下屏幕?!薄澳尼t(yī)保電子憑證申請(qǐng)成功了,以后忘記帶醫(yī)??ā⑸矸葑C也不用來(lái)回跑,只要有電子醫(yī)保憑證,看病、買藥就可以一碼搞定了?!蓖瑫r(shí),利用大喇叭、居民微信群走訪入戶等多種形式開(kāi)展宣傳,面對(duì)面為群眾答疑解惑,大大提高了群眾醫(yī)保電子憑證激活率。

分類施策,助力便民。以社區(qū)為單位,對(duì)照下發(fā)的未激活人員名單,通知其帶身份證來(lái)社區(qū)按流程激活電子醫(yī)保憑證,針對(duì)老年人、殘疾人等困難群體社區(qū)工作人員挨家挨戶上門(mén)使用便攜式設(shè)備手把手指導(dǎo),提升工作實(shí)效。幫助開(kāi)通電子醫(yī)保憑證。在外務(wù)工人員通過(guò)電話、視頻、發(fā)操作流程的方式指導(dǎo)激活電子醫(yī)保憑證。

通過(guò)此次入戶激活電子醫(yī)保憑證活動(dòng),更多的居民掌握了電子醫(yī)??ǖ闹R(shí),提高了村民激活電子醫(yī)??ǖ姆e極性,越來(lái)越多的參保群眾享受到“一碼在手,醫(yī)保無(wú)憂”的便捷體驗(yàn),切實(shí)提高了村民的幸福感和獲得感。(王蓉)
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