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管文生
事跡簡介：無為縣劉渡鎮(zhèn)司法所所長管文生，9年間參與指導(dǎo)調(diào)解各類矛盾糾紛1300余起，其中疑難矛盾糾紛200余起，調(diào)解成功率達(dá)99%；辦理法律援助案件30余起；化解重大信訪案件20余起。他忠實(shí)履職守護(hù)和諧，被授予"全國模范人民調(diào)解員"稱號(hào)。
正文：
有人將法官比作天平，無為縣劉渡鎮(zhèn)的村民也將老管比作"秤"。"秤"雖不先進(jìn)，但公平。有問題，找老管，成了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姽J(rèn)的"裁判方式"。
"老管，你來管！"
--老管臨危受命，沒想太多："給活干就要對(duì)得起這份工資。"
2005年，為解決夫妻兩地分居問題，組織上把44歲的老管從皖北蒙城調(diào)到無為縣劉渡鎮(zhèn)工作。短暫適應(yīng)后，老管便走上了劉渡鎮(zhèn)司法所所長的崗位。
當(dāng)時(shí)，信訪一直是困擾劉渡鎮(zhèn)黨委、政府工作的一大難題，群體性上訪事件連年居高不下，是遠(yuǎn)近有名的"信訪大戶"。從1992年到2003年的10多年間，鎮(zhèn)里先后有數(shù)名黨政主要負(fù)責(zé)人因信訪問題非正常離任，信訪形勢最嚴(yán)峻的時(shí)候，全鎮(zhèn)20個(gè)村就有12個(gè)村發(fā)生集體上訪事件。
老管的上任可謂臨危受命同時(shí)又不被報(bào)以多大希望。老管并未想太多，他認(rèn)為，給活干就要對(duì)得起這份工資。"半間房子，一張桌子，一把椅子，一塊牌子，一個(gè)人"，極其簡易的條件下，老管開啟了司法調(diào)解維護(hù)群眾利益的艱難旅程。白天，他或是在半間房里接案接訪，或是帶案下鄉(xiāng)走訪；晚上，他則在宿舍里挑燈夜讀，鉆研法律知識(shí)。專業(yè)性較強(qiáng)的司法調(diào)解工作，對(duì)半路出家、年近50的他來說相當(dāng)不易，自然付出的要比年輕人多得多，他宿舍的燈從沒有午夜12點(diǎn)之前熄過。
不久之后，一起棘手的群體性事件的成功化解，讓所有人都對(duì)這個(gè)外鄉(xiāng)人刮目相看。2006年1月12日，劉渡鎮(zhèn)榮勝村下屬缺西、趙拐、何拐等6個(gè)自然村的村民因征地問題，準(zhǔn)備集體到省城上訪。這是一起20年的歷史遺留問題。盡管是"新手"，有著多年基層工作經(jīng)驗(yàn)的老管卻并沒有慌亂。經(jīng)過走訪調(diào)查事情經(jīng)過后，老管分別召開了老黨員、村民組長、群眾代表座談會(huì)，連續(xù)10多天，他不分白天黑夜地走訪群眾180余戶，特別是重點(diǎn)走訪了那些生活較為困難的村民。在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，老管提出了合理的意見和建議，并得到了很好的執(zhí)行，村民們?cè)僖矝]有上訪，一起信訪多年的矛盾就這樣得到妥善處理。
"老管，你快來管！"
--老管太忙，方便面、胃康寧、止痛藥是其工作的"三大法寶"
"管所長在哪？""老管在哪？"隨著一起又一起案件的妥善處理，群眾對(duì)老管越來越信任，黨委、政府對(duì)老管越來越看重。
曾經(jīng)和老管共事3年多的助理蔡瑞如是總結(jié)：方便面、胃康寧、止痛藥是他工作的"三大法寶"。蔡瑞說，司法調(diào)解事情多，人手少，辦案時(shí)間不固定，所以以餅干、方便面代飯是太正常不過了。老管有嚴(yán)重的胃炎和關(guān)節(jié)炎，所以他只要一出門就背著小藥瓶。"他身體不舒服，我勸他去醫(yī)院檢查檢查，他從來都一笑而過，他總是太忙了。"
老管太忙，他忙著用心為群眾抹去愁容。他說："每家有糾紛，到我這里都是愁眉苦臉的，看到他們高高興興的回去，特有成就感，比升遷都高興。""處理一件事，就要有個(gè)結(jié)果，處理的好不好，就是多跑一趟的事。"老管用1年時(shí)間摘掉了劉渡鎮(zhèn)"信訪大戶"的帽子，用了2年時(shí)間破天荒地獲得了原巢湖市"信訪先進(jìn)集體"的稱號(hào)，他的做法被原巢湖市委、市政府總結(jié)為"劉渡經(jīng)驗(yàn)"在全市推廣。9年時(shí)間，老管成功調(diào)解各類矛盾糾紛1300余起，調(diào)解成功率99%，其中疑難矛盾糾紛200余起，化解重大信訪案件20余起。
"老管，你管不管？"
--"可以管，也可以不管，但不管我覺得和自己過不去。"
2013年8月的一天，一位鎮(zhèn)上旅館的老板找到老管："管所長，您給看看吧，不然那個(gè)人就有麻煩了。"原來一浙江小伙來劉渡找前女友復(fù)合，遭到拒絕，心灰意冷，在旅館住著不吃不喝有幾天了。
這事和老管并無多大關(guān)系，但他還是立刻趕了過去，和小伙促膝長談，解開思想包袱。待小伙想通后，老管還請(qǐng)他吃了頓飯，送他回家。兩天后，小伙打來電話，語氣激動(dòng)："管所長，真的感謝您，若不是您，我早就想不開跳進(jìn)長江了！"
老管調(diào)解的智慧，曾上過中央電視臺(tái)，更多的外地群眾記下了這個(gè)一心一意為群眾謀權(quán)益的中年人。他們相信：有困難，找老管。老管接到的外地求助電話也越來越多。他也有矛盾：各個(gè)地方都有司法調(diào)解法律援助機(jī)構(gòu)，管多了，能力有限，也不好管；不管，對(duì)不起群眾的信任。樸實(shí)的他拗不過自己的良心，對(duì)每一個(gè)電話都用心傾聽，并耐心給對(duì)方分析，幫助提出對(duì)策建議。每年，劉渡鎮(zhèn)司法所的墻上，都會(huì)多出幾幅外地群眾贈(zèng)送的錦旗。
"老管，你怎么管？"
--找老管的人越來越多，他選擇"舍小家、為大家。"
自古忠孝難兩全。對(duì)于管文生而言，這句話自然有更深切的體會(huì)。為了讓更多人的享受到家庭的溫暖，他的選擇的是"舍小家、為大家"。
2013年4月，管文生的母親因心臟問題，住進(jìn)了醫(yī)院。他妹妹打來電話說，他不回去母親就堅(jiān)持不服藥。當(dāng)時(shí)，管文生正在處理江西籍農(nóng)民工胡某的工亡賠償案，面對(duì)的是死者數(shù)十名親屬?zèng)_動(dòng)失控的情緒，稍有不慎就可能會(huì)引發(fā)流血沖突事件。
一邊是已84歲高齡的老母親患病住院需要侍奉，一邊是一群性情激奮的鬧喪者需要安撫。權(quán)衡再三，管文生還是選擇了后者。有時(shí)，他真的很想提前兩年退休，回家為母親盡點(diǎn)最后的孝道，但這樣的想法每每都被群眾和組織的信任給壓住了。
"作為一個(gè)基層干部，能被領(lǐng)導(dǎo)和群眾這樣的認(rèn)可，我還有什么苛求的呢？我能回報(bào)他們的，就是繼續(xù)努力工作。對(duì)得起黨、對(duì)得起百姓、對(duì)得起自己的良心……"老管如是說。
責(zé)任編輯： 趙倩
