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福渡司法所：“三心三力”激活基層和諧“新引擎”
為深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解在社會(huì)治理中的“第一道防線”作用，福渡司法所堅(jiān)持以“濡須尚法，和鄰無憂”專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)為抓手，通過“三心三力”持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新工作機(jī)制，擦亮“和以解憂”調(diào)解品牌。
一是以“初心”聚力，構(gòu)建調(diào)解網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”。整合鎮(zhèn)平安法治辦、派出所、司法所、村（社區(qū)）等多方力量，構(gòu)建橫向覆蓋全面、縱向延伸到底的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，并依托每月定期召開的政法聯(lián)席會(huì)議搭建“分析研判”中樞，聚焦物業(yè)糾紛、勞資爭(zhēng)議、鄰里矛盾、房屋土地等高頻領(lǐng)域，系統(tǒng)梳理摸排數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析糾紛的成因、類型及發(fā)展趨勢(shì)，為矛盾化解實(shí)現(xiàn)“靶向施策”提供支撐。
二是以“匠心”用力，創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制“破難題”。摒棄“坐等調(diào)解”的被動(dòng)模式，主動(dòng)將調(diào)解服務(wù)延伸至村居院落、田間地頭，變“群眾跑路”為“調(diào)解員跑路”。今年以來，共開展“下沉式”調(diào)解6起，堅(jiān)持“法理情”融合，以情感貼近群眾、以道理疏導(dǎo)分歧、以法律規(guī)范行為，促使雙方達(dá)成協(xié)議，切實(shí)將矛盾化解在一線、解決在基層。
三是以“恒心”接力，夯實(shí)調(diào)解成效“見長(zhǎng)效”。對(duì)已化解的糾紛實(shí)行“一案一回訪”，通過電話溝通、實(shí)地走訪等方式跟蹤調(diào)解效果，了解協(xié)議履行情況，傾聽當(dāng)事人的工作意見與建議。對(duì)于協(xié)議未完全履行的，及時(shí)督促提醒；對(duì)于出現(xiàn)新問題的，及時(shí)介入調(diào)解，確保矛盾不反彈，真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。
下一步，福渡司法所將繼續(xù)秉持初心、匠心與恒心，持續(xù)提升調(diào)解能力，增強(qiáng)服務(wù)效能，在調(diào)解一線深耕細(xì)作，以真心換取真情，以專業(yè)贏得信任，為平安福渡貢獻(xiàn)更多基層力量。（福渡司法所周晶晶）
責(zé)任編輯： 趙倩
