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赫店養(yǎng)老服務(wù)中心打造農(nóng)村醫(yī)養(yǎng)結(jié)合幸福養(yǎng)老樣板
赫店養(yǎng)老服務(wù)中心坐落于安徽省無(wú)為市赫店鎮(zhèn)，是當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)打造的民生工程，自1998年創(chuàng)辦以來(lái)，已深耕養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域28年。中心總占地面積20010㎡，建筑面積2680㎡，規(guī)劃設(shè)置床位106張，其中護(hù)理型床位86張，目前實(shí)際入住老人93人，含特困供養(yǎng)對(duì)象23人，床位入住率達(dá)88%。中心始終秉持“以人為本、服務(wù)至上”的核心理念，致力于為轄區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的全鏈條養(yǎng)老服務(wù)。憑借扎實(shí)的服務(wù)質(zhì)量與創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，中心于2023年獲評(píng)安徽省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，院長(zhǎng)花顯明也因在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，于2025年被評(píng)為全國(guó)“敬老愛(ài)老助老模范人物”。
公建民營(yíng)下的雙軌服務(wù)體系。2022年，中心創(chuàng)新采用“公建民營(yíng)”運(yùn)營(yíng)模式，由政府負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)，引入專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)——無(wú)為市舒?zhèn)愷B(yǎng)老服務(wù)有限公司承擔(dān)日常運(yùn)營(yíng)管理。這一模式既筑牢了政府兜底保障的責(zé)任底線，又充分激活了社會(huì)力量的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，形成“一個(gè)機(jī)構(gòu)、兩塊牌子”的雙軌服務(wù)格局，一方面接收政府集中供養(yǎng)的特困老人，嚴(yán)格落實(shí)特困人員供養(yǎng)政策，確保兜底對(duì)象“應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)”；另一方面面向社會(huì)開(kāi)放床位，接納有養(yǎng)老需求的社會(huì)老人，提供市場(chǎng)化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。同年，中心啟動(dòng)全面升級(jí)改造項(xiàng)目，完成消防設(shè)施換代升級(jí)，90余間宿舍全面翻新，116張床位標(biāo)準(zhǔn)化配置，其中100余張護(hù)理型床位配備專業(yè)護(hù)理設(shè)備；同步新建健身房、棋牌室、閱覽室、康復(fù)中心等功能室，實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施從“有”到“優(yōu)”的跨越，全方位保障老人入住安全與生活舒適。
營(yíng)養(yǎng)均衡與人文關(guān)懷并重。中心以“吃得健康、吃得暖心”為目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)體系。一是精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)配餐。根據(jù)老年人身體特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)需求及慢性病史，制定營(yíng)養(yǎng)均衡食譜，隨季節(jié)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整食譜，兼顧食材新鮮度與口味多樣性，每周更新并公示，接受老人及家屬監(jiān)督。二是暖心人文關(guān)懷。2025年，累計(jì)為老人舉辦集體生日會(huì)4次，為老人提供長(zhǎng)壽面與生日蛋糕，讓老人感受家的溫暖。針對(duì)特困供養(yǎng)對(duì)象，中心按照不低于特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)50%的比例補(bǔ)貼伙食費(fèi)，2025年，共為23名特困對(duì)象發(fā)放伙食補(bǔ)貼503416元，切實(shí)減輕兜底對(duì)象生活負(fù)擔(dān)。
“床位+診室”的健康保障閉環(huán)。中心積極探索醫(yī)養(yǎng)融合新模式，通過(guò)“養(yǎng)老床位+醫(yī)療診室”的物理整合與服務(wù)聯(lián)動(dòng)，為老人構(gòu)建全周期健康保障體系。一是醫(yī)療資源嵌入。經(jīng)赫店鎮(zhèn)政府與衛(wèi)健委協(xié)調(diào)，將黃墩村衛(wèi)生室整體搬遷至中心內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)“一張床位，兩種服務(wù)”的無(wú)縫銜接，老人足不出院即可享受常見(jiàn)病診治、慢性病管理、健康體檢等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“小病不離院”。二是專業(yè)護(hù)理支撐。高薪引入專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展護(hù)理技能培訓(xùn)與考核，提升護(hù)理服務(wù)專業(yè)化水平。三是政策補(bǔ)貼助力。對(duì)于社會(huì)化運(yùn)營(yíng)床位收住的社會(huì)老人，市民政局按輕度、中度、重度失能等級(jí)給予運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼，2025年，中心累計(jì)獲得上級(jí)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼228700元，有效緩解運(yùn)營(yíng)壓力，支撐服務(wù)質(zhì)量提升。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的多元養(yǎng)老場(chǎng)景。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)基礎(chǔ)上，中心打造特色服務(wù)品牌，豐富老人精神文化生活，激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)活力和，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化。一是志愿服務(wù)常態(tài)化。積極倡導(dǎo)“敬老愛(ài)老”志愿服務(wù)精神，吸引社會(huì)各界志愿者團(tuán)隊(duì)入駐，為老人提供陪伴聊天、理發(fā)、修腳、衛(wèi)生清潔等暖心服務(wù)。二是文化活動(dòng)多樣化。聚焦老年人精神文化需求，定期組織棋牌比賽、文藝演出等文化娛樂(lè)活動(dòng)，2025年累計(jì)舉辦活動(dòng)20余場(chǎng)次，豐富老人精神生活。三是田園療愈特色化。中心投資2萬(wàn)余元對(duì)院內(nèi)菜園地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，采用磚混排水溝方式解決雨天泥濘問(wèn)題，動(dòng)員老人參與蔬菜種植。推行“工分制”激勵(lì)機(jī)制，既鍛煉老人身體，又通過(guò)田園勞作陶冶情操，實(shí)現(xiàn)“老有所為、老有所樂(lè)”。
站在新的發(fā)展起點(diǎn)，赫店養(yǎng)老服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，以省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位為標(biāo)桿，持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化服務(wù)供給，努力將中心打造成為農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的樣板標(biāo)桿，讓更多老年人安享幸福晚年。（劉慶文 花顯明）
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