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無為市洪巷鎮(zhèn)：“三聚力”化解信訪促信任
信訪工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一項(xiàng)重要工作。洪巷鎮(zhèn)黨委政府秉持以人民為中心的理念，統(tǒng)籌謀劃、高位推動(dòng)，堅(jiān)持把信訪工作放到發(fā)展、穩(wěn)定和鄉(xiāng)村振興的大局中去落實(shí)，做深做實(shí)做細(xì)，切實(shí)維護(hù)廣大群眾合法權(quán)益，全力把信訪工作打造成群眾信任工作，確保全鎮(zhèn)社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。
鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)人深入訴求戶家中走訪摸排
聚力普法宣傳，營(yíng)造和諧氛圍。該鎮(zhèn)通過鎮(zhèn)村會(huì)議、“三會(huì)一課”、主題黨日等方式，扎實(shí)做好黨員干部《信訪工作條例》的學(xué)習(xí)貫徹。采取“線上+線下”的“立體化”宣傳模式，借助微信群、宣傳欄、村廣播、宣傳車、LED電子屏、手機(jī)短信、志愿者入戶等多種方式，廣泛宣傳涉法涉訴的相關(guān)法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾依法、文明、理性表達(dá)訴求，自覺維護(hù)社會(huì)秩序。
聚力源頭防范，強(qiáng)化矛盾化解。該鎮(zhèn)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)開展信訪矛盾“大排查、大起底、大化解”工作，要求鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、社事辦及13個(gè)村（社區(qū)）密切配合，緊緊圍繞“情感糾紛、家庭糾紛、鄰里糾紛、債務(wù)糾紛”等，深入開展信訪矛盾隱患排查并及時(shí)上報(bào)。對(duì)排查出的問題逐一落實(shí)“人員清單、問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單”，逐一明確化解責(zé)任及穩(wěn)控責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)信訪值班“1+3”機(jī)制，實(shí)行首接首辦、首問負(fù)責(zé)，切實(shí)將矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小、化解在萌芽狀態(tài)。
聚力分類包保，完善網(wǎng)格機(jī)制。該鎮(zhèn)建立書記領(lǐng)辦制度，通過書記帶頭接訪、帶頭包保、帶頭解決，形成“書記辦難案”的工作氛圍。將全鎮(zhèn)173個(gè)自然村劃分為173個(gè)網(wǎng)格，按照“一格一員”的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合無職黨員設(shè)崗定責(zé)，將一些有經(jīng)驗(yàn)、有威望、有示范帶動(dòng)作用的黨員，充實(shí)到村級(jí)網(wǎng)格員隊(duì)伍中，形成了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、機(jī)關(guān)干部及村干部包組、黨員及村民組長(zhǎng)包戶的三級(jí)包保責(zé)任機(jī)制，靈活運(yùn)用庭院調(diào)解、田頭調(diào)解、圓桌調(diào)解等多種形式，主動(dòng)調(diào)處群眾矛盾糾紛。對(duì)信訪老戶、重點(diǎn)人群及重點(diǎn)人員，堅(jiān)持屬地管理的原則，實(shí)施靶向管控，明確2名包保責(zé)任人，鎮(zhèn)村各1人，有針對(duì)性地做好穩(wěn)控。（徐小松）
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