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牛埠鎮(zhèn)新建村：用真心幫扶 收獲“親戚”真情
為認(rèn)真落實(shí)市委組織部及鎮(zhèn)黨委關(guān)于村 兩委“開(kāi)展”“走親戚”活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，新建村總支委員會(huì)為于8月3日召開(kāi)總支委員會(huì)，部署村“兩委”開(kāi)展“走親戚”活動(dòng)的相關(guān)要求、內(nèi)容。這次活動(dòng)讓我收獲頗多，感悟頗深，現(xiàn)簡(jiǎn)要分享一下個(gè)人體會(huì)。
一要真幫扶、實(shí)幫扶。8月12日，我和我的兩戶幫扶戶完成“親戚”結(jié)對(duì)，8月26日開(kāi)展上門(mén)“認(rèn)親”活動(dòng)。當(dāng)我?guī)еB心卡來(lái)到“親戚”董代和家，將“連心卡”遞給他時(shí)，他仔細(xì)端詳了很久，輕聲地說(shuō)道：“小施啊，從你18年到村委會(huì)上班以來(lái)就開(kāi)始幫扶我家了，轉(zhuǎn)眼都4年了，第一次來(lái)的時(shí)候還是會(huì)計(jì)帶你來(lái)的，現(xiàn)在來(lái)我家的路你早已爛熟于心。19年你幫我申請(qǐng)房屋修繕，今年又介紹我打零工，事事都想著我們這些有著實(shí)際困難的群眾。幫扶我家這么久了，在我心中你早就是我的‘親戚’了”。聽(tīng)了老人家的話，我也思忖了好久，現(xiàn)在回頭想想，從18年會(huì)計(jì)給我介紹董代和家庭基本情況帶我去認(rèn)門(mén)那時(shí)起，我和董代和的“親戚”關(guān)系就基本確定了。通過(guò)這次走訪“親戚”活動(dòng)，我也不斷思考和總結(jié)，今后既要認(rèn)真落實(shí)“走親戚”活動(dòng)，也要對(duì)我所分片自然村內(nèi)的獨(dú)居老人、大病戶、低保戶、殘疾戶等進(jìn)行定期走訪了解他們的需求，盡可能地幫助他們解決反映問(wèn)題。帶著一顆真心去聽(tīng)、去問(wèn)，做到真幫扶、實(shí)幫扶。
二要常溝通、長(zhǎng)溝通。在“走親戚”活動(dòng)開(kāi)展期間，我積極與同事交流經(jīng)驗(yàn)，利用集體的智慧，總結(jié)更合適的方法為“親戚”排憂解難。讓自己深入“親戚”家中，得到“親戚”和群眾的認(rèn)可，做到把“走親戚”當(dāng)一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)開(kāi)展而不是走走形式。同時(shí)我也了解到，要和幫扶戶經(jīng)常溝通，長(zhǎng)久溝通。在幫扶工作中，我把與幫扶戶保持良好的溝通作為提高幫扶戶滿意率的重點(diǎn)。在溝通中注意解決問(wèn)題和解釋問(wèn)題。幫扶戶遇到的困難，我能夠解決的，全力以赴幫助解決；不能解決的，既不輕易承諾，也不敷衍塞責(zé)，盡力幫助咨詢，將咨詢結(jié)果及時(shí)告知，做好解釋工作。
三要勤宣傳、多宣傳。通過(guò)參加“走親戚”活動(dòng)，我深知村“兩委”干部是黨聯(lián)系群眾最基礎(chǔ)的紐帶。在日常的幫扶工作中，我把向幫扶戶做好宣傳作為提高群眾滿意度的有效途徑。針對(duì)我的幫扶戶，不在家的我就經(jīng)常通過(guò)電話、微信，在家的就開(kāi)展經(jīng)常性的走訪，將幫扶政策、村里的大事小情等及時(shí)向他們做好宣傳。這次“走親戚”活動(dòng)讓我深刻地感受到，只有掏出真心，真正盡到“親戚”的責(zé)任，才能得到群眾的認(rèn)可，我們的活動(dòng)才真正的有意義。這次“走親戚”活動(dòng)是一次心靈的洗禮，是一次思想的錘煉，今后我一定會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷努力，為“親戚”辦幾件急事、難事、事實(shí)，切實(shí)幫助他們解決困難。
責(zé)任編輯： 趙倩
