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無(wú)城鎮(zhèn)：情理相融解民憂 共建共治煥新小區(qū)“顏值”
樓道雜物堆積堵塞通道、公共綠地被圈占種菜，曾是無(wú)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)的突出難題。無(wú)城鎮(zhèn)以文明實(shí)踐為抓手，依托黨建引領(lǐng)下的多元共治模式，用“走心溝通+聯(lián)合整治+長(zhǎng)效管護(hù)”的務(wù)實(shí)舉措，既化解矛盾又改善環(huán)境，讓小區(qū)“顏值”與“民心”同步提升。
各社區(qū)組建“網(wǎng)格員+黨員志愿者+物業(yè)”走訪隊(duì)，摒棄生硬通知，帶著誠(chéng)意上門溝通。面對(duì)毀綠種菜的居民，工作人員不講空話，而是算清“環(huán)境賬”：“公共綠地是大家的休閑空間，種菜施肥有異味，還影響小區(qū)整體美觀”；碰到樓道堆物的住戶，就細(xì)講“安全賬”，結(jié)合火災(zāi)案例說(shuō)明消防通道暢通的重要性。對(duì)行動(dòng)不便的老人，主動(dòng)幫忙搬運(yùn)舊家具、廢紙箱；對(duì)有抵觸情緒的居民，通過(guò)“小巷議事會(huì)”“晚茶懇談”反復(fù)協(xié)商，用耐心贏得理解?！?/p>
推行“社區(qū)+物業(yè)+執(zhí)法部門+共建單位”五方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不搞“一刀切”整治。樓道清理先通過(guò)公告欄、業(yè)主群告知，給居民預(yù)留自行處置時(shí)間，社區(qū)提供臨時(shí)堆放點(diǎn)和清運(yùn)聯(lián)系信息；到期未清理的無(wú)主雜物，再集中清運(yùn)并拍照留證。不少居民見(jiàn)狀主動(dòng)加入整治隊(duì)伍，形成“大家的小區(qū)大家管”的共治氛圍。
為防止問(wèn)題反彈，無(wú)城鎮(zhèn)建立“動(dòng)態(tài)巡查+反饋整改”閉環(huán)機(jī)制。各社區(qū)組建志愿巡查隊(duì)，每周定期排查樓道堆物、違規(guī)種菜等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)勸導(dǎo)。小區(qū)微信群里“環(huán)境問(wèn)題隨手拍”成為常態(tài)，居民反饋的問(wèn)題當(dāng)天就能得到回應(yīng)。同時(shí)，通過(guò)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)建設(shè)、積分兌換等激勵(lì)措施，讓主動(dòng)護(hù)綠、清理雜物的文明行為得到認(rèn)可。無(wú)城鎮(zhèn)多個(gè)老舊小區(qū)在改造中同步推進(jìn)環(huán)境整治，居民的居住環(huán)境實(shí)現(xiàn)從“安居”到“樂(lè)居”的轉(zhuǎn)變，敞亮的樓道、整潔的綠地成為小區(qū)最亮眼的風(fēng)景。（何曹群）
責(zé)任編輯： 趙倩
