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無城鎮(zhèn)金河社區(qū)：“改”出幸福感 “造”就宜居城
老舊小區(qū)改造，一頭連著民生福祉，一頭連著城市發(fā)展，是提升居民生活品質的關鍵舉措。為切實將老舊小區(qū)改造這一民生工程辦實辦好，無城鎮(zhèn)金河社區(qū)積極作為，以開座談會、進小區(qū)收集意見、耐心與居民解釋溝通為“三步走”策略，廣泛凝聚民心民力，確保改造工作順利推進，讓老舊小區(qū)煥發(fā)出嶄新的生機與活力。
座談會上聚民智
為破解老舊小區(qū)改造中的“眾口難調”問題，金河社區(qū)始終堅持“改造前問需于民、改造中問計于民”。近日，社區(qū)精心組織2025年老舊小區(qū)改造座談會，邀請居民代表、物業(yè)管理人員、設計單位以及相關職能部門共同參與。
座談會上，設計單位首先詳細介紹了2025年中央花園小區(qū)改造的初步方案，涵蓋基礎設施更新、環(huán)境整治、公共設施完善等多個方面。隨后，大家圍繞改造方案展開了熱烈討論，居民們結合自身生活實際，紛紛提出寶貴的意見和建議。有的居民希望增加小區(qū)的停車位，緩解停車難題；有的居民建議對小區(qū)的綠化進行重新規(guī)劃，打造更加宜人的居住環(huán)境；還有的居民關注到老年人和兒童的活動需求，提議建設專門的休閑娛樂區(qū)域。社區(qū)工作人員認真傾聽、詳細記錄，不放過任何一個細節(jié)，對居民提出的問題現(xiàn)場給予回應和解答，對于一些暫時無法確定的問題，也承諾會后會進一步研究并盡快反饋。
通過這種座談會的方式，將“政策解讀+案例展示+現(xiàn)場答疑”來化解居民對于老舊小區(qū)改造中存在的疑慮，社區(qū)也搭建起了與居民溝通交流的橋梁，充分激發(fā)了居民參與改造的熱情，讓改造方案更加貼合居民的實際需求，為后續(xù)工作的開展奠定了堅實的群眾基礎。
腳步丈量民情 小區(qū)內聽民聲
除了座談會，社區(qū)工作人員深入小區(qū)各個角落，開展“地毯式”的意見收集工作。他們分成多個小組，利用居民的休息時間，挨家挨戶上門走訪，耐心傾聽居民對小區(qū)改造的想法和訴求。發(fā)放老舊小區(qū)調查問卷100余份，梳理出屋頂漏水、墻面脫落、停車位缺少、管道設施、公共照明不足以及健身設施缺失等需求。通過這種全方位、多渠道的意見收集方式，社區(qū)全面掌握了居民對改造工作的真實想法和期望，確保改造工作能夠精準對接居民需求。
耐心溝通 解釋說明解民憂
在收集意見的過程中，社區(qū)工作人員也意識到，部分居民對改造工作存在疑慮和擔憂。有的居民擔心改造會影響自己的正常生活，如施工噪音、出行不便等；有的居民對改造資金的使用情況存在疑問；還有的居民對改造后的效果持觀望態(tài)度。針對這些問題，社區(qū)工作人員采取“一對一”“面對面”的方式，耐心細致地向居民解釋改造的政策、規(guī)劃和措施。他們向居民詳細介紹改造的時間安排和施工流程，承諾會盡量減少施工對居民生活的影響，并制定了相應的應急預案，以應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
為了讓居民更直觀地了解改造后的效果，社區(qū)還建議居民可以參觀往年已經(jīng)完成改造的老舊小區(qū)，感受老舊小區(qū)改造帶來的變化。在社區(qū)的不懈努力下，2025年老舊小區(qū)改造工作得到了廣大居民的理解和支持，各項改造任務正在循序推進。同時老舊小區(qū)改造是一項長期而艱巨的任務，下一步，社區(qū)將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷探索創(chuàng)新工作方法，持續(xù)推進老舊小區(qū)改造工作，讓更多的居民享受到城市發(fā)展帶來的紅利，共同創(chuàng)造更加美好的生活。（王婷婷）
責任編輯： 趙倩
