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無城鎮(zhèn)五華社區(qū)：聯(lián)動破難題 疏通解民憂
4月24日下午，無城鎮(zhèn)五華社區(qū)聯(lián)合市住建局、城管局，針對安陽小區(qū)一門面房下水疏通需經(jīng)居民家中施工引發(fā)的長達半年多信訪矛盾，開展現(xiàn)場議事。
直面矛盾焦點，多方現(xiàn)場議事解分歧。因施工可能影響居住環(huán)境、產(chǎn)生安全隱患等問題，居民與商戶意見分歧嚴重，矛盾持續(xù)半年未得到解決，多次引發(fā)信訪訴求。為徹底化解矛盾，五華社區(qū)組織現(xiàn)場議事。
凝聚共識促和解，一紙協(xié)議化干戈。議事現(xiàn)場，工作人員實地勘察施工路徑，仔細傾聽雙方訴求。居民代表提出施工需保障房屋結(jié)構(gòu)安全、施工后恢復(fù)原狀等要求，商戶則強調(diào)下水疏通的緊迫性。住建局技術(shù)人員結(jié)合施工規(guī)范，提出安全施工方案；社區(qū)以情說理，引導(dǎo)雙方互諒互讓。經(jīng)過多輪溝通，雙方情緒逐漸緩和，開始共同探討可行方案。在多方耐心協(xié)調(diào)下，雙方最終達成一致意見：由商戶聘請專業(yè)施工團隊，嚴格按照住建局制定的施工方案進行操作，施工全程接受居民監(jiān)督；施工結(jié)束后，由商戶負責(zé)恢復(fù)居民家中原狀，并支付一定補償費用。
最終，矛盾雙方在調(diào)解協(xié)議上簽字確認，這起長達半年的糾紛畫上了圓滿句號。此次成功調(diào)解，既保障了居民的合法權(quán)益，也為下一步繼續(xù)切實解決群眾“急難愁盼”問題，筑牢社區(qū)和諧穩(wěn)定基石。（張星月）
責(zé)任編輯： 趙倩
